politique de confidentialité

1 - Quelles informations sont collectées ?

Lorsque vous effectuez une demande de renseignements ou une réservation dans notre système en ligne, en fournissant vos données, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que : nom, e-mail, adresse et éventuellement les détails de votre carte de crédit. Le marketing par e-mail ne sera effectué que si vous l'autorisez. Dans ces emails, vous pourrez recevoir des nouvelles de notre Hôtel, de nouveaux forfaits d'hébergement et diverses promotions.

2 - Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous fournissez des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour demander un devis, vérifier votre carte de crédit ou accéder à du contenu exclusif sur notre site Web. Après avoir effectué des actions, nous comprenons que vous acceptez la collecte de données à utiliser par notre société. Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme du marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de dire non. Chaque email marketing ou newsletter contient, à la fin du texte, la possibilité de se désinscrire. Et si vous souhaitez retirer votre consentement, comment procédez-vous ? Si après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à reservas@hotelcoquille.com.br, en cliquant sur l'option de désabonnement au bas de chaque e-mail marketing, ou en nous envoyant une correspondance à : Hotel Coquille, Rua Praia Grande, 405 - Bairro Praia Grande - Ubatuba - SP

3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire.

4 - Services tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent (notamment dans le cas de confirmations de réservation via des systèmes de paiement en ligne). Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat. Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre site Web, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

5 - Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. L'ensemble de notre site Web est crypté et dispose de la sécurité SSL. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations seront également cryptées à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) fournie par Global Sign avec une clé de cryptage RSA 4096 bits. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les normes et exigences supplémentaires généralement acceptées par l’industrie.

6 - Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici dès qu'elle aura été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Merci!